Помощь и поддержка
Ответы на частые вопросы и контакты службы поддержки
Часто задаваемые вопросы
Сколько бесплатных кредитов я получу?
Бесплатный период
Каждый новый пользователь получает 50 бесплатных кредитов, и ещё 50 после первых двух рерайтов в течение 48 часов после регистрации. После этого потребуется пополнить баланс.
Как пополнить баланс?
Оплата
Перейдите в раздел 'Кредиты' → выберите пакет → оплатите через ЮKassa.
Можно ли отменить платеж?
Оплата
Возврат средств возможен в течение 14 дней при условии неиспользования кредитов.
Какой максимальный размер текста?
Лимиты
Вы можете обрабатывать до 150 000 символов за один рерайт.
Где хранятся мои тексты?
Безопасность
Тексты хранятся в базе данных российского ЦОД, доступны только вам и удаляются по вашему запросу.
Как связаться с поддержкой?
Поддержка
Напишите на support@perepishu.ru или воспользуйтесь формой ниже.
Связаться с поддержкой
Мы отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни
Email поддержки
support@perepishu.ru
Время работы
Пн-Пт: 10:00-19:00 по МСК